Viessmann Vitocal 200 Wärmepumpe rattert noch immer

Luft-Wasser WärmepumpeEs sind nun fast zwei Monate seit dem Besuch des Viessmann Service-Technikers vergangen. Unsere Außeneinheit der Viessmann Vitocal Wärmepumpe rattert gelegentlich immer noch. Das „Gelegentlich“ liegt allerdings daran, das es jetzt nicht mehr so kalt ist und die Anlage nicht mehr so oft läuft. Etwas Besserung bei der Lautstärke hat es gegeben, als ich ein Brett an das Lüftergitter der Wärmepumpe angelehnt habe. Sieht doof aus und ist natürlich auch nicht die Lösung.

Der Viessmann Service-Techniker sagte uns bei seinem Besuch im Januar, dass er die Grundplatine tauschen will. Da die Platine damals nicht ab Lager verfügbar war, müssten wir mit etwas Lieferzeit rechnen. Alles kein Problem. Eine Lieferzeit von knapp zwei Monaten ist doch schon lange, oder? Was wäre denn wenn mal meine Heizungsanlage im tiefsten Winter ausfällt und man ein Ersatzteil braucht? Erfrieren?

Ich bin sehr gespannt wann wir wieder was von Viessmann hören.

9 Gedanken zu „Viessmann Vitocal 200 Wärmepumpe rattert noch immer

  1. Nach zwei Monaten würde ich aber mal anrufen. Meist passiert sowas nicht von allein. Die meisten Firmen sitzen das einfach aus.

    Aber das mit dem Brett erinnert mich an mein altes Auto. Da klapperte das Armaturenbrett. Also habe ich ein kleines Stofftier zwischen Armaturenbrett und Windschutzscheibe geklemmt und das Klappern war weg (zumindest meistens).

    Viel Erfolg!
    Gruß Susi

  2. Hallo Bauherr,

    wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu Entschuldigen. Leider können wir das erforderliche Ersatzteil nicht kurzfristig besorgen, da alle Lieferquellen zurzeit ausgeschöpft sind.
    Wir sehen uns in der Pflicht weitere Maßnahmen abzustimmen, so dass Sie baldmöglichst einen für Sie zufriedenstellende Lösung erhalten. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, sobald uns mehr Informationen aus den Fachgruppen vorliegen.
    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen °mi

    • Sicherlich werden die Platinen, wie so fast alles, in Fernost produziert. Ein Schiff braucht da ein paar Tage bis es in Deutschland ist. Zwei Monate zu warten ist trotzdem sehr lange. Hat sich schon jemand die Frage gestellt, wieso die Lieferquellen ausgeschöpft sind? Vielleicht hat Viessmann generell Probleme mit der Platine und sie muss oft ausgetauscht werden. Eine Viessmann-Anlage in meiner Nachbarschaft klappert nämlich auch heftig, komisch oder? Ich wünsche den Bauherren das sie bald das Ersatzteil bekommen und das Ratten aufhört.

      • Lass dir sagen, um welche Platine es sich handelt und besorge sie dir selber. Dann kannst du sie einfach beistellen. Es gibt mittlerweile genügend ehemalige Viessmann-Kunden, die ihre defekte Anlage ausschlachten und die noch funktionierenden Teile verkaufen.

  3. Ich habe eine Frage bezüglich dieser Wärmepumpe. Hat es denn geholfen das die Platine getauscht wurde, denn wir haben jetzt genau die selben Probleme mit dieser Wärmepumpe.

    MfG S.Bodtke

    • Hallo Stephanie, ja es hat geholfen das die Platine der Viessmann Wärmepumpe getauscht wurde. Hin und wieder kommt es vor das die Anlage lauter rattert, aber das ist dann nicht mehr extrem als vor dem Tausch.

        • Hallo Lars,

          die Lösung war das Tauschen der Grundplatine. Kosten sind hierfür keine Entstanden. Naja hin und wieder Rappelt die Wäremepumpe dann doch noch mal, aber nicht mehr so laut wie damals. Abhilfe konnte ich dann schaffen, indem ich eine Holzlatte als Stütze gegen das Lamellengitter (Vorderseite) gestellt habe.

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